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Die Skalierbarkeit von FRAMR. Signage 1024 861 Sebastian Loos

Die Skalierbarkeit von FRAMR. Signage

DIE SKALIERBARKEIT VON
FRAMR. SIGNAGE

Wie skalierbar ist Digital Signage? Und inwiefern kann es mit dem Unternehmen wachsen? In diesem Artikel liefern wir die Antworten!

Skalierbarkeit von Digital Signage

Aufgrund der Digitalisierung wachsen Unternehmen so schnell wie noch nie zuvor. Es ist nämlich leichter, Prozesse zu automatisieren und eine überregionale Zielgruppe anzusprechen. Außerdem gibt es diverse Möglichkeiten, bestehende Prozesse effizienter zu gestalten. 

Den Zusammenhang zwischen Digitalisierung und Unternehmenswachstum belegt auch eine Studie von Microsoft – diese besagt, dass solche Unternehmen am schnellsten wachsen, die frühzeitig Schritte zur Digitalisierung eingeleitet haben. 

Software ist für erfolgreiches Wachstum ebenfalls unverzichtbar. Für jede Branche gibt es Lösungen, die mehr Effizienz versprechen und Unternehmensprozesse automatisieren. Doch abgesehen davon ist es auch wichtig, dass Software steigenden Anforderungen gerecht wird und skalierbar ist. 

Nachfolgend gehen wir auf die Skalierbarkeit von Digital Signage Lösungen ein. Wir erläutern, wie unsere Softwarelösung, FRAMR. Signage, mit steigenden Anforderungen umgeht und Unternehmen langfristig bei der Digitalisierung unterstützt. 

 

Was bedeutet Skalierbarkeit im Zusammenhang mit Digital Signage?

Skalierbarkeit bedeutet, dass eine Anwendung bei steigenden Anforderungen dieselbe Funktionalität bzw. dieselben Vorteile gewährleistet. Im Zusammenhang mit Software bezieht sich Skalierbarkeit darauf, mit einer steigenden Nutzerzahl oder Nachfrage umzugehen, ohne dass sie an Leistung verliert oder die Funktionalität eingeschränkt wird. 

Beispiel: Angenommen, du hast ein kleines Unternehmen und möchtest deine Werbung digitalisieren. Um dieses Ziel zu erreichen, investierst du in Digital Signage Software. Für die Umsetzung möchtest du drei Displays aufstellen, um potentielle Kunden gezielter anzusprechen. Nach einer anhaltenden Wachstumsphase expandiert dein Unternehmen und wechselt den Standort. Du möchtest neun anstelle von drei Displays aufstellen. Außerdem erweitert sich der Anwendungsbereich – nicht nur Werbung steht im Fokus, sondern auch die Mitarbeiterkommunikation und die Echtzeit-Interaktion durch Terminals. Ein skalierbares System wird diesen Anforderungen problemlos gerecht und verspricht eine zielführende Umsetzung.

Beispiel Skalierbarkeit Digital Signage

 

Skalierbarkeit von FRAMR. Signage

Die Anforderungen an Software steigen, wenn Unternehmen expandieren. Es kommt nämlich zu einer erhöhten Nachfrage hinsichtlich der Anwendungsszenarien oder der verbrauchten Datenmenge. Oft wächst auch das Team und es muss sichergestellt werden, dass mehrere Personen eine Software gleichzeitig verwenden. 

Digital Signage Lösungen sind hierbei keine Ausnahme. Wie im Beispiel dargestellt, erweitern sich möglicherweise die Einsatzbereiche und somit erhöht sich auch die Nachfrage an bestimmte Funktionen. Eine gute Software muss auch in der Lage sein, Content über mehrere Monitore gleichzeitig auszuspielen. 

-> Bei steigenden Anforderungen und anhaltendem Wachstum bieten die Lösungen von FRAMR. gleichbleibende Leistung. Schauen wir nachfolgend im Detail auf die Skalierbarkeit und inwiefern dein Unternehmen davon profitiert:

 

Displays

Ob Monitor, LED oder Audio – die FRAMR. Player sind auf eine vielseitige Nutzung ausgelegt. Bei wachsenden Anforderungen kannst du jederzeit einen weiteren Player mit der Anwendung verknüpfen und somit auch mehr Displays bespielen. 

 

Datenmenge

Mehr Displays bedeutet auch, dass mehrere Abfragen gleichzeitig erfolgen. Dementsprechend sind Lösungen erforderlich, die hohe Datenmengen verarbeiten, um einen störfreien Betrieb zu gewährleisten. Da FRAMR. Signage über eine Cloud läuft und maximale Leistungsstandards bietet, ist selbst der gleichzeitige Betrieb von 150 Displays kein Problem. 

 

Einsatzbereiche

Digital Signage verspricht eine branchenübergreifende Anwendung für verschiedene Einsatzbereiche. Du kannst jederzeit weitere Anwendungsbereiche erschließen, sei es in der Mitarbeiterkommunikation oder der Kundenansprache. Hierbei kannst du verschiedene Unternehmensprozesse und -bereiche effizienter ausbauen sowie automatisieren. 

 

Gestaltungsmöglichkeiten

Angenommen du möchtest die Werbung im Unternehmen digitalisieren und mit einer Kombination aus Bilder und Videos mehr potentielle Kunden ansprechen. Um zusätzliche Vorteile bei der Zielgruppenansprache auszuschöpfen, sind jedoch auch Gamification-Elemente und ein interaktives Erlebnis zielführend. FRAMR. Signage funktioniert für alle diese Anwendungsszenarien. Und mit der sensorbasierten Technik unserer Player gestaltest du auch die Zielgruppenansprache flexibel. Dies kann beispielsweise über einen Helligkeitssensor oder einen Temperatursensor erfolgen.

> Erfahre hier mehr über die Module von FRAMR. und wie du Digital Signage verwenden kannst. 

 

Sicherheit und Support

Unabhängig von der abgerufenen Datenmenge bietet FRAMR. Signage höchste Sicherheitsstandards. Deine Daten sind sicher, außerdem kümmern wir uns um Updates und das Monitoring zur Identifizierung von Cyber-Attacken sowie anderen Bedrohungen. Hierbei macht es keinen Unterschied, ob du Digital Signage erst seit kurzem verwendest oder sich dein Unternehmen in der Wachstumsphase befindet. Mehr über die Sicherheitsstandards unserer Software findest du hier

 

Dauerbetrieb

FRAMR. Signage ist auf den 24h/-Dauerbetrieb bei minimaler Wartung durch den Anwender ausgelegt. Hierbei profitiert dein Unternehmen von mehr Leistung bei gleichbleibenden Kosten sowie auch von einer zeitlich flexiblen Zielgruppenansprache. 

 

Bearbeitung im Team

Der Cloud-basierte-Service von FRAMR. ermöglicht eine dezentralisierte Bearbeitung deiner Inhalte. Hierbei ist es möglich, dass auch zehn Personen gleichzeitig die Software nutzen und Content erstellen. Damit spart dein Unternehmen Zeit und agiert flexibler. 

 

Kosten

Unser Team ist sich bewusst, dass die Anforderungen an FRAMR. gemeinsam mit dem Unternehmen wachsen. Dementsprechend bieten wir unseren Kunden vorteilhafte Abo-Preise, die bei zusätzlichen Funktionen finanzielle Vorteile versprechen. 

 

Fazit

FRAMR. Signage wächst gemeinsam mit deinem Unternehmen. Unsere hauseigene Digital Signage Lösung ist auf das nachhaltige Unternehmenswachstum ausgerichtet und bietet dir bei steigenden Anforderungen mehr Leistung zu fairen Preisen.

 

FRAMR: Die innovative Lösung für dein Unternehmen

Als Experten entwickeln wir hochwertige Digital Signage Lösungen für B2B Unternehmen. Die Anwendungsmöglichkeiten erstrecken sich von Werbung bis hin zur Kundeninteraktion. Hierbei verfolgen wir das Ziel, digitale Strukturen von Unternehmen zu verbessern und deren Image zu modernisieren. 

Deine Vorteile mit FRAMR:
✔ Jahrelange Expertise
✔ Höchste Sicherheitsstandards
✔ Innovative Technik, die Qualität verspricht
✔ DSGVO-konforme Lösungen
✔ Kostentransparenz
✔ Top Service
✔ Benutzerfreundliche Anwendungen

Kontaktiere uns noch heute und sichere dir ein unverbindliches Angebot, das zu deiner Strategie passt. Unser Expertenteam steht dir mit seiner kompetenten Beratung zur Seite und unterstützt dich im Bereich der Digitalisierung. 

Starke Digital Signage Content Ideen
10 blickfangende Content-Ideen für Digital Signage 1024 768 Sebastian Loos

10 blickfangende Content-Ideen für Digital Signage

10 BLICKFANGENDE CONTENT-IDEEN FÜR DIGITAL SIGNAGE

In diesem Artikel präsentieren wir dir zehn Content-Ideen für Digital Signage.

Digital Signage bietet deinem Unternehmen innovative Lösungen für viele Anwendungsszenarien. Ob Marketing, Präsentation oder Mitarbeiterkommunikation – deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Wir haben jedoch die Erfahrung gemacht, dass Unternehmen oft zu konkrete Vorstellungen von ihren Einsatzbereichen haben und sich darauf beschränken. Ein ungefährer Plan ist nicht verkehrt, aber man übersieht gerne mal seine Möglichkeiten. Deshalb möchten wir dich mit den nachfolgenden Content-Ideen inspirieren! 

Digital Signage Stele FRAMR

 

 

Neuigkeiten und Veranstaltungen

Mit Digital Signage kannst du auf aktuelle News oder Veranstaltungen hinweisen. Das müssen nicht unbedingt Hinweise auf Rabattaktionen sein, du kannst zum Beispiel auch Informationen zu den Öffnungszeiten ausspielen.

Bei der Gestaltung bist du komplett flexibel und hast keine langen Vorbereitungszeiten – einfach den Content innerhalb weniger Minuten erstellen und in Echtzeit ausspielen bzw. anpassen. Mit der Zeitplanung im FRAMR. Cockpit kannst du außerdem Öffnungszeiten für jeden Tag in der Woche – oder auch für Feiertage – schon jetzt vorausplanen und automatisch an den entsprechenden Tagen anzeigen.

Über Digital Signage Anwendungen kann deine Zielgruppe auch eigenständig mit Infoterminals interagieren und sich navigieren. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche geht das ganz leicht. Kombiniere das noch zusätzlich mit Gamification-Elementen und du bietest deiner Zielgruppe eine ansprechende sowie interaktive Benutzererfahrung, die aber zugleich nicht vom Wesentlichen ablenkt. 

 

Produktpräsentationen

Wusstest du, dass 91 % der Verbraucher visuellen Content gegenüber Text bevorzugen? Ohne Digital Signage würden dir also einige Möglichkeiten in puncto Zielgruppenansprache entgehen! Die vielseitigen Optionen in der Contenterstellung setzen deine Produktpalette perfekt in Szene und überzeugen deine Kunden. Du möchtest eine Video-Präsentation? Kein Problem! Oder stehst du auf Ausgefallenes und möchtest deine Produkte audio-visuell darstellen? Auch das ist mit Digital Signage möglich. 

Dank vielseitiger Hardware-Optionen bist du auch im Format kaum eingeschränkt – mal ganz zu schweigen von der Darstellung in höchster Auflösung. Flexibilität, Qualität und Wow-Effekte, das kann nur Digital Signage!

 

 

Social Media Posts

Halte deine Kunden am Laufenden und präsentiere ihnen deine starken Social-Media-Feeds! Du hast zuletzt ein packendes Video bei TikTok gepostet? Oder einen informativen Beitrag bei Facebook? Dann zeige es deinen Kunden! Und wenn dein Unternehmen bei Social Media schon den ein oder anderen Meilenstein erreicht hat, kannst du stolz die Follower-Zahl präsentieren (gut für den Social Proof!).

 

Kundenbewertungen

Apropos Social Proof: Nichts schafft mehr Vertrauen als die Bewertungen zufriedener Kunden. Dabei bleibt es dir selbst überlassen, in welchem Format die Testimonials angezeigt werden. Ob Text mit Kundenbild oder Sterne-Badge. Die Testimonials werden auch nicht vom Wesentlichen ablenken, denn du kannst Inhalte frei anordnen und Kundenbewertungen z. B. auch im kleinen Format anzeigen.

 

Tipps und Tricks

Die Möglichkeiten in der Contenterstellung bieten dir viel Spielraum für kreative Gestaltungen. Nutze das für dein Unternehmen und präsentiere wertvolle Tipps, die einen Mehrwert bieten. Viele Arztpraxen zeigen z. B. Hygienetipps über Digital Signage. Und mit schönen Bildern oder Videos wirkt das Ganze auch nicht lieblos, sondern attraktiv und ansprechend.

 

Entertainment

Keep it simple! Es muss nicht immer aufwändig und kompliziert sein. Ein paar Bilder, Videos oder Audiospuren wecken die Neugier und werten das Erscheinungsbild deines Unternehmens auf. 

Inspiration: Blende einen Countdown ein und wenn dieser abgelaufen ist, kannst du z. B. aktuelle News oder neue Produkte präsentieren. Sei kreativ und nutze das Element der Überraschung für dich! 

 

 

Live-Streams

Du kennst das doch: Beim Mittagstisch in einem Schnellimbiss oder bei einem Stückchen Kuchen im Café sorgt sportliche oder musikalische Unterhaltung für den idealen Wohlfühlfaktor. Digital Signage bietet eine integrierte Live-Stream-Funktion zur Wiedergabe von Sport, Musik oder anderen Inhalten. 

 

Mitarbeiterkommunikation

Nicht nur deine Zielgruppe profitiert von den Stärken innovativer Digital Signage Anwendungen, sondern auch deine Mitarbeiter. Nutze die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und kommuniziere aktuelle Informationen mit ansprechenden, visuellen Designs. Mit Modulen wie Staffbase oder RSS-Feed kannst du aus anderen Kommunikationskanälen Inhalte dynamisch importieren.

 

Angebote

Klar, Rabattaktionen wirken immer. Mit einer schönen visuellen Aufmachung kommen sie aber noch besser bei deiner Zielgruppe an, denn neben dem Preisnachlass spielt vor allem das Design eine wichtige Rolle. Du kannst aber auch eine dynamische Rabattaktionen zeigen, die in Echtzeit die Anzahl verfügbarer Artikel anzeigen oder Rabatte herunterzählen. 

 

Deine Kreativität

Die letzte Content-Idee halten wir ganz allgemein und appellieren an deine kreative Ader. Du musst dich nicht an Vorgaben halten, denn Digital Signage bietet dir viel kreativen Spielraum. Probiere etwas Neues, versuche dich an Eigenkreationen und wage auch mal etwas Ausgefallenes. Digital Signage kombiniert die Stärken des digitalen Marketings mit den Ansätzen der User Experience und verspricht im Endergebnis eine innovative Möglichkeit, um seine Zielgruppe anzusprechen. 

 

Das war es noch nicht!

Unsere Content-Ideen dienen als Inspiration, aber es gibt noch mehr Möglichkeiten. Digital Signage ist intuitiv, flexibel und visuell ansprechend – eine Kombination, die deinem Unternehmen hinsichtlich Marketing und Kommunikation einige Vorteile verspricht. 

Wirf deshalb unbedingt einen Blick auf das FRAMR. Cockpit, um die vielseitige Welt von Digital Signage und deine Gestaltungsmöglichkeiten kennenzulernen. 

Neugierig geworden? Dann kontaktiere uns! Wir beraten dich gerne bei Fragen rund um Digital Signage und wie dein Unternehmen davon profitiert. 

Digital Signage in PlusCIty
Statistiken beweisen: Digital Signage wirkt! [2023] 1024 768 Sebastian Loos

Statistiken beweisen: Digital Signage wirkt! [2023]

STATISTIKEN BEWEISEN:
DIGITAL SIGNAGE WIRKT

 

Hast du dich jemals gefragt, ob Digital Signage eigentlich funktioniert? In diesem Artikel liefern wir die Antwort!

Digital Signage als Präsentationsdisplay

Hast du dich schon mal gefragt, wieso YouTube Reels und TikTok Videos so gut ankommen? Es liegt nicht am Content oder weil diese Kanäle/Formate im Trend sind, sondern weil die Videos kaum länger als 30 Sekunden dauern. 

Wir wünschen uns in der Medienwelt immer mehr Abwechslung und Neues – das ist auch einer der Gründe, weshalb immer mehr Unternehmen in Digital Signage investieren. Die flexiblen Wiedergabemöglichkeiten kombiniert mit der großen Gestaltungsvielfalt ermöglichen denselben Effekt wie kurze Videos und machen auf dein Unternehmen aufmerksam. 

Das sind aber bei Weitem nicht die einzigen Vorteile von Digital Signage. Diese reichen nämlich von Prozessoptimierung und modernem Marketing bis hin zu User Experience. Wir dachten uns: Packen wir mal die wichtigsten Statistiken* in einen Blogartikel und lassen die Zahlen für sich sprechen! 

*Am Ende des Artikels findest du alle Quellen zu den Statistiken. 

 

Visuell ist einfach besser

Schöne, visuelle Aufmachungen sind wichtiger Bestandteil für eine erfolgreiche Zielgruppenansprache. Die Popularität von Social-Media-Kanälen lässt sich dadurch erklären, dass visuelle Elemente wie Bilder und Videos besser in Erinnerung bleiben als nur Text. Digital Signage ist ebenfalls ein visuelles Medium und das verspricht deinem Unternehmen dementsprechend Vorteile bei der Zielgruppenansprache. 

Das belegen auch Statistiken: 91 % der Verbraucher bevorzugen nämlich visuelle Elemente über Textinhalte bzw. wünschen sich Bilder oder Videos als Ergänzung von Blogs. 

 

Das Auge isst mit

Eine Überschrift, die man gerne wörtlich nehmen darf. Der Mittagstisch im Schnellimbiss schmeckt einfach besser, wenn Livestreams oder Musikvideos übertragen werden. Auch eine schöne, animierte Abbildung der Speisen am Bildschirm regt den Appetit an. Das Ganze trägt schließlich auch zu einer guten Atmosphäre bei. Und für Kunden spielt das eine wichtige Rolle, denn mehr als 80 % beurteilen ein Unternehmen auch nach dem Erscheinungsbild.

In puncto Darstellung überzeugt Digital Signage auf ganzer Linie. Hardware in verschiedenen, hochwertigen Ausführungen und vielseitige Möglichkeiten in der Contenterstellung versprechen eine unübertreffliche Wohlfühlatmosphäre. 

 

Interaktion macht Spaß und fördert Sales

Digital Signage kannst du mit Gamification-Elementen verbinden, um die Benutzerinteraktion zu fördern. Du musst nicht unbedingt ein Quiz erstellen, auch Umfragen an Infoterminals kommen gut an. Das belegen auch Statistiken: In den USA berichten 30 % der 16- bis 24-Jährigen von einem positiven Erlebnis mit Gamification. 

Weitere Statistiken belegen, dass sich die spielerische Interaktion mit der Zielgruppe als auch die Kundenakquise durch Einsatz von Gamification-Elementen verbessern. Diese Vorteile beziehen sich zwar nicht direkt auf Digital Signage, aber es zeigt, welchen Einfluss die spielerische Interaktion auf Zielgruppen hat. 

 

Digital Signage verspricht eine gute User Experience

Im Jahr 2023 ist die User Experience in aller Munde. Eine Mischung aus schönen Designs, leicht verständlichen Inhalten und Barrierefreiheit ergeben zusammen eine der wichtigsten Anforderungen für Unternehmen. Selbst Google aktualisiert seine Quality Guideline Richtlinien regelmäßig und stellt mit Updates sicher, dass Websites die Benutzererfahrung forcieren.

Statistiken zeigen, dass ungefähr 94 % der Benutzer anhand des Webdesigns ihren ersten Eindruck über ein Unternehmen bilden. Das bestätigt, wie wichtig ein moderner, aber auch ansprechender Look ist. Diese Statistik bezieht sich aber nicht nur auf das Design, sonst ginge es ja nicht um die User Experience. Vielmehr geht es um den gesamten Eindruck, also auch darum, wie leicht sich eine Website bedienen lässt. Übertragen wir das Ganze auf Digital Signage, kommen wir zu demselben Ergebnis, denn für Zielgruppen fällt die Interaktion mit Unternehmen wesentlich leichter. Hierzu ein paar Beispiele:

  • In Einkaufszentren können sich Besucher leicht navigieren.
  • Kinos geben Nummern für Bestellungen raus und durch Digital Signage werden diese angezeigt und Besucher somit “aufgerufen”. 
  • In Messen können Digital Signage Anwendungen die Wege zu verschiedenen Hallen anzeigen. 

 

Nicht nur deine Zielgruppe profitiert

Investitionen in Digital Signage Anwendungen haben Vorteile für deine Zielgruppe, aber auch für dein Unternehmen. Prozesse werden automatisiert, Anpassungen erfolgen in Echtzeit, die Marketing-Testphasen sind kürzer und du bist insgesamt flexibler. Hieraus resultieren eine langfristige Kostenersparnis, Modernisierung deines Unternehmens und Wettbewerbsvorteile.

Um die Vorteile für Unternehmen zu verdeutlichen, greifen wir nochmal das Beispiel Gamification auf. Durch individuell erstellte Umfragen erlangt dein Unternehmen mehr Infos über die Wünsche und Anregungen seiner Kunden. Das kannst du wiederum nutzen, um bestehende Prozesse zu optimieren und sowohl das Angebot als auch den Service zu verbessern. Im Idealfall kombinierst du also die Benefits für deine Zielgruppe, um auch Vorteile für dein Unternehmen zu sichern. 

 

Kann das denn nicht auch klassisches Marketing?

Wenn wir die Vorteile von Digital Signage darstellen, sollten wir dementsprechend den Vergleich zu klassischen Marketingmethoden ziehen. Hierbei zeigt sich aber deutlich, dass Digital Signage als Sieger hervorgeht. 

Die eigentliche Herausforderung von z. B. Plakaten besteht darin, sie regelmäßig zu aktualisieren. Über Digital Signage Anwendungen hast du jederzeit Zugriff auf deinen Content und kannst diesen in Echtzeit anpassen. Der Aufwand hinter Plakaten oder Magazinen ist wesentlich aufwändiger. Hinzu kommt, dass Besucher sich nicht so leicht navigieren können. 

Man darf den Vergleich zwischen Digital Signage und klassischen Werbemethoden nicht nur aus der Perspektive betrachten, dass eine Maßnahme besser ist als die andere. Es geht hier vielmehr um den Nutzen für Unternehmen. Digital Signage ist flexibel, benutzerfreundlich, barrierefrei, interaktiv und auf dem neuesten Stand der Technik. Möglicherweise gibt es Unternehmen, die keinen Nutzen daraus ziehen, aber das sind wenige Ausnahmen.

Den Vergleich zwischen Digital Signage und anderen Online-Marketing-Maßnahmen wie Blogs oder Social Media müssen wir nicht ziehen. Sie ergänzen sich nämlich. Durch RSS- oder Social-Media-Module kannst du aktuelle Postings über Digital Signage Anwendungen anzeigen und ihnen mehr Reichweite verschaffen. 

 

Weg von den Zahlen: Wie sieht Digital Signage in der Praxis aus?

Bewegen wir uns weg von den Statistiken und verleihen dem Ganzen einen eher praktischen Ansatz. Nachfolgend präsentieren wir dir ein paar Bilder aus bestehenden Projekten, um Digital Signage auf dich wirken zu lassen und dich der Atmosphäre näherzubringen:

Wenn du mehr darüber wissen willst, schau gerne bei unseren Use Cases vorbei. Dich erwarten mehr Anregungen für die praktische Umsetzung von Digital Signage. Selbstverständlich kannst du dich auch über die Anwendungsmöglichkeiten informieren und erfahren, wie dein Unternehmen Digital Signage am besten nutzt. 

Digitale Infostele

Digital Signage im Hollywood Megaplex

 

Fazit: User Experience is King!

In unserer digitalisierten Welt nimmt die Benutzererfahrung einen wichtigen Stellenwert ein. Mit Anwendungen wie Digital Signage ist das nicht anders – deine Zielgruppe wünscht eine moderne Aufmachung und Flexibilität, zugleich sollten die Anwendungen so unkompliziert wie möglich sein und Abwechslung bieten. Viele Unternehmen haben das erkannt und verabschieden sich deshalb zunehmend von klassischen Werbemaßnahmen wie Plakaten oder Kundenstoppern. 

 

Quellen:

https://www.lxahub.com/stories/gamification-in-marketing-stats-and-trends-for-2022

https://tech.co/digital-marketing/visual-content-marketing-statistics#:~:text=91%25%20of%20consumers%20prefer%20visual,content%20or%20landing%20pages%20(Venngage)

https://www.helpscout.com/75-customer-service-facts-quotes-statistics/

https://www.zippia.com/advice/user-experience-statistics/#:~:text=UX%20Statistics%20by%20User%20Opinions&text=52%25%20of%20people%20say%20a,experience%20annoys%2048%25%20of%20users.

Was ist Corporate Communication? Definition, Ziele & Beispiele 781 537 Lukas Aumair

Was ist Corporate Communication? Definition, Ziele & Beispiele

WAS IST CORPORATE COMMUNICATION?

DEFINITION, ZIELE & BEISPIELE

Was ist Corporate Communication und welche Maßnahmen müssen Unternehmen ergreifen? Alles zur Definition und Ziele + Beispiele.

 

In diesem Artikel:

  1. Corporate Communication Definition
  2. Ziele der Corporate Communication
  3. Unternehmenskommunikation als Teil von Corporate Behavior
  4. Corporate Communication Beispiele
  5. Kommunikationsregeln im Unternehmen
  6. Checkliste interne Kommunikation verbessern
  7. Sprachliche Hürden beachten und überwinden
  8. Corporate Social Responsibility: Eine wichtige Botschaft für Unternehmen
  9. Unser abschließender Tipp
  10. Fazit
  11. FAQ

 

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE

  • Corporate Communication befasst sich sowohl mit der internen als auch mit der externen Unternehmenskommunikation
  • Eine zielgerichtete Corporate Communication verbessert das Arbeitsklima und die Interaktion innerhalb des Teams
  • Gute Kommunikationsstrukturen wirken sich positiv auf das Unternehmensimage aus und versprechen Wettbewerbsvorteile

 

DIE CORPORATE COMMUNICATION ALS BASIS FÜR EIN FUNKTIONIERENDES UNTERNEHMEN

Wirtschaftlichkeit und Umsatz stehen bei der Zielsetzung immer ganz oben. Daran ist nichts verwerflich, denn nur wirtschaftlich starke Unternehmen überleben auf einem hart umkämpften Markt. Es kommt jedoch darauf an, unter welchen Rahmenbedingungen diese Ziele erreicht werden. In den vergangenen Jahrzehnten haben Unternehmen erkannt, dass die Mitarbeiterzufriedenheit nicht ausschließlich vom Geld abhängt, sondern andere Faktoren eine wichtige Rolle spielen. Dazu gehören auch gute Kommunikationsstrukturen. 

Corporate communication in business

In diesem Artikel widmen wir uns der Corporate Communication und wie sie Unternehmen zu ihrem Vorteil nutzen. Außerdem gehen wir darauf ein, welche Rolle individuelle Ansätze und soziale Verantwortung spielen.

 

CORPORATE COMMUNICATION DEFINITION

Unter Corporate Communication (zu Deutsch: Unternehmenskommunikation) versteht man alle Maßnahmen zur Verbesserung der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens. Das betrifft nicht ausschließlich die Kommunikation zwischen Unternehmen und Mitarbeitern (intern), sondern auch die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden, Geschäftspartner oder Lieferanten (extern).

 

ZIELE DER CORPORATE COMMUNICATION

Corporate Communication verfolgt das Ziel, stimmige Dialogstrukturen zwischen Unternehmen und ihren Akteuren zu schaffen. Es sprechen aber noch weitere Gründe für die Verbesserung der Kommunikationsstrukturen im Unternehmen.

Eine gute Corporate Communication verbessert das Betriebsklima und stärkt auch das Vertrauen zu den Mitarbeitern. Das wiederum wirkt sich positiv auf die Produktivität aus. Den internen Dialog zu fördern hat auch den Vorteil, dass es weniger Konflikte gibt und Unternehmen besser auf die Wünsche ihrer Mitarbeiter eingehen. Hieraus resultiert eine gesunde Unternehmenskultur mit offenen Dialogstrukturen und einem gestärkten Vertrauen zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitern.

Auf externer Ebene zählen vor allem solche Merkmale, die ein Unternehmen von anderen abhebt. Die Rede ist von der Corporate Identity. Die meisten bringen die Unternehmensidentität weniger mit Dialogen oder Informationsaustausch in Verbindung, sondern mit schönen Logos und aussagekräftigen Botschaften. Auch das ist eine Möglichkeit zu kommunizieren – Corporate Communication bedeutet nämlich nicht zwingend Dialoge zu suchen, denn auch visuelle Elemente oder Botschaften / Slogans tragen zu einer guten Unternehmenskommunikation bei. Das Ziel lautet daher, nicht nur offen und transparent zu kommunizieren, sondern auch die Vorteile visueller Elemente zu nutzen.

Im Kern verfolgt Corporate Communication folgende Ziele:

  • Verbesserung der Corporate Identity
  • Mehr Transparenz für Mitarbeiter
  • Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen
  • Gutes Arbeitsklima etablieren
  • Unternehmensziele fördern
  • Wettbewerbsvorteile sichern
  • Unternehmenskultur als Ganzes verbessern
  • Kundenbindung und Kundengewinnung ausbauen sowie die Kundenerfahrungen mit dem Unternehmen verbessern
  • Unternehmensimage stärken
  • Geschäftsbeziehungen pflegen

 

UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION ALS TEIL VON CORPORATE BEHAVIOR

Corporate Behavior (zu deutsch: Unternehmensverhalten) ist ein Teil der Corporate Identity und beschreibt das Verhalten eines Unternehmens seinen Akteuren gegenüber. Im Vordergrund der Corporate Behavior steht die Zielerreichung und ob sich Unternehmen so verhalten, wie sie es nach außen kommunizieren.

Corporate Communication wird als ein separater Bereich der Corporate Identity betrachtet, hat jedoch auch Einfluss auf die Zielerreichung und somit auch auf das Unternehmensverhalten.
Beispiel: Durch gute Kommunikationsstrukturen steigern Unternehmen die Produktivität ihrer Mitarbeiter, denn offene Dialoge und Informationsaustausch schaffen Vertrauen und Zufriedenheit. Dadurch wird die Zielerreichung nachhaltig gefördert.

Prinzipiell hat Kommunikation immer einen positiven Einfluss auf das Unternehmensgeschehen. Mögliche Nachteile bestehen regelrecht, wenn eine Informationsflut den Handlungsspielraum einschränkt und den Weg zum Micromanagement ebnet.

corporate business identity

 

CORPORATE COMMUNICATION BEISPIELE

Damit du ein Gespür für die praktische Umsetzung bekommst, schauen wir uns nachfolgend ein paar Beispiele an. Hier ist vor allem zwischen interner und externer Unternehmenskommunikation zu unterscheiden.

Corporate Communication Beispiele intern:

  • Mitarbeitergespräche (präsenz oder online)
  • Feedback Gespräche
  • Regelmäßige Schulung zur Wissensförderung
  • Transparenz beim Informationsaustausch (z. B. durch Digital Signage)
  • Wünsche durch offene Dialoge ermitteln
  • Ziele klar definieren und erreichte Teilziele offen kommunizieren (z. B. durch Monitoring)

Communication is key. Geh also offen auf deine Mitarbeiter zu und frage sie nach Feedback. Monatliche Mitarbeitergespräche helfen dabei, Wünsche in Erfahrung zu bringen und mögliche Konflikte aufzudecken. Corporate Communication bedeutet auch, ein gutes Arbeitsklima zu schaffen, indem dein Team Konflikte löst oder verhindert.

Jedes Unternehmen sucht idealerweise den Dialog mit seinen Mitarbeitern, um gezielt auf Wünsche und Bedürfnisse einzugehen. Schwierig gestaltet sich dieser Ansatz jedoch beim Informationsaustausch bezüglich Veranstaltungen oder Veränderungen. Hier helfen dir vor allem zentralisierte und automatisierte Kommunikationsstrukturen. Infoterminals sind zum Beispiel eine gute Möglichkeit, um alle Angestellten mit wenig Aufwand und zentralisiert über Neuigkeiten zu informieren. Auch monatliche Mitarbeiterversammlungen verbessern und automatisieren die interne Unternehmenskommunikation.

Auf externer Ebene ist zunächst zwischen PR und Marketing zu unterscheiden. Unternehmen haben die Möglichkeit, über Pressemitteilungen und Zeitungsartikel ihr Image auszubauen. Marketingmaßnahmen helfen hingegen dabei, die Corporate Identity zu stärken und die Kundengewinnung zu forcieren.

Corporate Communication Beispiele extern:

  • Pressemitteilungen
  • Social-Media-Kanäle
  • Digitale Werbeanzeigen
  • Interviews
  • Use Cases für mehr Transparenz
  • Sponsoring
  • Plakate und Flyer
  • Content Marketing
  • Reporting / Berichte für Aktionäre und Geschäftspartner
  • Werbespots

Unterschätze nicht die Wirkung von Sponsoring und Pressemitteilungen. Diese vermeintlich altbackenen PR-Maßnahmen haben starken Einfluss auf das Unternehmensimage. Sie bauen die Markenbekanntheit zwar nicht so gezielt aus wie zum Beispiel die Pflege der Social-Media-Kanäle, aber vor allem auf regionaler Ebene positioniert sich dein Unternehmen stärker.

 

KOMMUNIKATIONSREGELN IM UNTERNEHMEN

Viele Unternehmen fokussieren die externe Kommunikation, weil sie damit Kunden gewinnen und neue Geschäftsbeziehungen eingehen. Die Schlüsselfaktoren für mehr Umsatz.
Aber ohne zufriedene und geschulte Mitarbeiter sinkt die Produktivität und dein Unternehmen hat einen Know-How-Nachteil im Wettbewerb. Deshalb solltest du die Corporate Communication als Ganzes optimieren.

Um die interne Unternehmenskommunikation zu verbessern, kannst du Regeln aufstellen, die für alle Mitarbeiter gleichermaßen gelten. Verbindliche Kommunikationsregeln sorgen für ein besseres Miteinander im Team und helfen dabei, Ziele zu erreichen.

Mit folgenden Kommunikationsregeln im Unternehmen verbessert sich die Corporate Communication:

  • Konflikte offen ansprechen
  • Mitarbeiter über Veränderungen informieren
  • Monatliche Mitarbeiterversammlungen (um kollektive Herausforderungen anzusprechen)
  • Verbindliche Schulungen für alle Fachbereiche einführen
  • Wertschätzung gegenüber allen Meinungen zeigen

Für die Umsetzung gilt es zwei Dinge zu beachten. Zum einen solltet ihr das Ziel verfolgen, diese Regeln als Werte zu etablieren. Jeder im Team muss von den Regeln erfahren und erkennen, dass sie einen Sinn haben. Zum anderen dürfen finanzielle und zeitliche Aspekte nicht außer Acht gelassen werden. Es ist sicherzustellen, dass genug Zeit und Geld zur Verfügung steht, um Mitarbeiterschulungen oder -Versammlungen umzusetzen.

 

CHECKLISTE INTERNE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION VERBESSERN

  • Involviere alle Mitarbeiter in den Prozess
  • Sprecht im Team über den Ist-Zustand und aktuelle Herausforderungen
  • Definiert klare Ziele und welche Aufgaben zu erledigen sind
  • Berücksichtigt die Budgetplanung und den Personaleinsatz
  • Etabliert im Team feste Tage und Zeiten für Mitarbeitergespräche, Schulungen und Feedback Gespräche
  • Gehe auf Bedenken mancher Mitarbeiter ein und überzeuge sie argumentativ
  • Denkt auch an eure Geschäftspartner und Kunden
  • Legt Kanäle fest, um unternehmensinterne Botschaften zu kommunizieren
  • Keine leeren Versprechen geben, sondern realistische Maßstäbe setzen
  • Besprecht regelmäßig die ergriffenen Maßnahmen und ob alle Mitarbeiter damit zufrieden sind
  • Wiederholt die besagten Schritte und optimiert sie wo nötig

 

SPRACHLICHE HÜRDEN BEACHTEN UND ÜBERWINDEN

Corporate Communication richtet sich an unterschiedliche Personengruppen, doch genau diesen Aspekt ignorieren viele Unternehmen.
Gesetzliche Änderungen im Bereich Datenschutz müssen mit Angestellten der Personalabteilung anders kommuniziert werden als mit einem Datenschutzbeauftragten. Genauso hat es keinen Wert, nur Infoterminals als Kommunikationsquelle einzusetzen, wenn viele Mitarbeiter im Home-Office oder Außendienst arbeiten.

Sprachliche Barrieren hindern eine zielführende Corporate Communication. Stelle dir folgende Fragen, um mögliche Hürden bei der internen Unternehmenskommunikation zu beseitigen:

  • Haben alle Mitarbeiter Zugang zu Informationen?
  • Gibt es sprachliche Barrieren wegen verschiedener Nationalitäten?
  • Verwenden wir zu viel Fachsprache?
  • Kommunizieren wir aus der Perspektive unserer Mitarbeiter?
  • Wachsen wir schneller, als dass wir unsere Kommunikationsstrukturen verbessern können?

Bei der externen Unternehmenskommunikation gilt es vor allem die Grundsätze des Marketings zu beachten. Eine grundlegende Unterscheidung zwischen B2B- und B2C-Kunden ist ein guter Anfang, doch eine tiefergehende Selektierung hilft langfristig gesehen mehr.

Ready for take off?

Du suchst nach einer effizienten Möglichkeit, die Kommunikation im Unternehmen zu verbessern? Dann nur mit der innovativen Digital Signage Software von FRAMR! Teste sie direkt KOSTENLOS.

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: EINE WICHTIGE BOTSCHAFT FÜR UNTERNEHMEN

Externe Unternehmenskommunikation bedeutet im Jahr 2023 wesentlich mehr als Marketing und gute PR. Unternehmen zeigen vermehrt soziale Verantwortung, sei es durch eine bessere Compliance, Ansätze zum Ausbau umweltschonender Arbeitsprozesse oder mehr Barrierefreiheit.

Als Leitfaden für die Umsetzung dieser Maßnahmen gibt es unter anderem Gesetze. Aber auch andere objektive Maßstäbe unterstützen die Umsetzung, darunter die Grundsätze der Corporate Social Responsibility (CSR).

Im Kern beschreibt CSR den freiwilligen Beitrag von Unternehmen zu einer nachhaltigen Entwicklung der Wirtschaft. Dazu gehören neben Klimaschutz auch Maßnahmen gegen Korruption oder eine ethisch vertretbare Unternehmenskultur. Richtlinien verpflichten kapitalmarktorientierte Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern zur Umsetzung von CSR, für alle anderen ist der Beitrag freiwillig.

CSR sendet eine wichtige Botschaft an alle Unternehmen: Soziales Bewusstsein und Verantwortung gewinnen an Relevanz. Denke bei Corporate Communication nicht nur an vielversprechende Botschaften oder überzeugendes Marketing, sondern auch an soziale Aspekte.

 

UNSER ABSCHLIESSENDER TIPP

Achte darauf, die Corporate Communication ganzheitlich zu verbessern. Viele Unternehmen fokussieren die externe Unternehmenskommunikation, weil Marketing mehr Umsatz und ein gutes Unternehmensimage verspricht. Die internen Aspekte geraten hierbei schnell in den Hintergrund. Dabei haben Mitarbeiterzufriedenheit und interne Konfliktbewältigung einen erheblichen Einfluss auf den Unternehmenserfolg.

Befasse dich vor Umsetzung der Corporate Communication-Maßnahmen mit der Frage, wie dein Team gleichermaßen interne und externe Strukturen aufbaut, um eine ganzheitliche Prozess- und Strukturoptimierung vorzunehmen. Um die Corporate Communication zu fördern, sollte dein Unternehmen auch den Ausbau digitaler Kompetenz forcieren, um effizientere Strukturen zu schaffen und auch die Kommunikationswege kürzer zu halten.

 

FAZIT: IM VORDERGRUND STEHT DER MENSCH

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass eine einheitliche Ansprache durch die Corporate Communication kaum möglich ist. Wegen der bereits erwähnten sprachlichen Hürden können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse daher nur bedingt automatisieren.

Unternehmen verfolgen idealerweise das Ziel, automatisierte Prozesse zu etablieren, die jedoch individuelle Kundenwünsche oder Mitarbeiterbedürfnisse berücksichtigen. Außerdem gilt es, sprachliche Hürden zu überwinden.

FAQ

Abschließend beantworten wir häufig gestellte Fragen zu Corporate Communication.

Marketingkommunikation bezieht sich auf die Vermarktung eines Produktes oder einer Dienstleistung. Corporate Communication berücksichtigt hingegen auch den Auftritt einer Marke und das Unternehmensimage.

Corporate Communication fokussiert nicht nur die Vorteile eines Produktes oder eine Dienstleistung, sondern trägt das Unternehmensimage nach außen. Auf interner Ebene verbessern Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit und erhöhen sogar die Produktivität.

Online-Fachwebinare 994 537 Linda

Online-Fachwebinare

Fachwebinare FRAMR

FRAMR – Digitale Signage und seine Funktionen

Fr. 27. Jan, 2023

10:00 – 11:00 Uhr

Seminarleiter: Lukas Aumair


Seminarleitung

 

Lukas Aumair – Gründer FRAMR & CEO Megatechnik Multimedia Professional GmbH


 

FAQ

 

Für wen sind die Online-Webinare geeignet?

Die Online-Webinare eignen sich für alle, die ihre Arbeits- und Kommunikationsprozesse digitalisieren und automatisieren möchten. Es spielt dabei keine Rolle, ob du bereits Berührungspunkte mit Digital Signage hattest oder eine Heranführung zu der Anwendung suchst.

 

Worüber finden die Online-Webinare statt?

Die Teilnahme an den Webinaren erfolgt über Google Meet.

 

Welche Inhalte decken die Online-Webinare ab?

Wir verfolgen das Ziel, die Vorteile von Digital Signage aufzuzeigen und den Einstieg mit der Anwendung zu erleichtern. Außerdem sehen wir in den Online-Webinaren die Chance, mit Unternehmen, die Digital Signage bereits nutzen, zu interagieren.

 

Wie lange dauert das Webinar?

Unsere Webinare dauern zwischen 30 und 60 Minuten. Inhaltlich versuchen wir, nach 30 bis 45 Minuten fertig zu sein, um noch Zeit für Fragen zu haben.

 

Wie viele Personen können pro Webinar teilnehmen?

Wir legen uns auf keine genaue Teilnehmerzahl fest, daher ist bei uns jeder willkommen, der teilnehmen möchte!

 

Worum geht es in den ersten beiden Online-Webinaren?

Im Fachwebinar “Digital Signage und seine Funktionen” gewähren wir exklusive Einblicke in die Vorteile und Funktionen von Signage-Software und inwiefern Unternehmen davon profitieren. Im zweiten Webinar “Content Marketing in der Digitalisierung” thematisieren wir den Einfluss der Digitalisierung auf Werbung und strategische Marketingprozesse, außerdem erwarten dich wertvolle Impulse zu Trends und zukünftigen Entwicklungen. Die Webinare bauen nicht aufeinander auf, bewegen sich thematisch jedoch in eine ähnliche Richtung, um ein stimmiges Gesamtbild zu vermitteln.

 

KOSTENLOS ANMELDEN: Digital Signage und seine Funktionen

KOSTENLOS ANMELDEN: Content Marketing in der Digitalisierung