Interactive Digital Signage für eine bessere User Experience

In diesem Artikel präsentieren wir die Vorteile und Anwendungsszenarien von Interactive Digital Signage

Interaktive Displays mit Touchscreen erweitern die Anwendungsbereiche von Digital Signage und fördern die Kommunikation mit Kunden, Angestellten und Besuchern. Darüber hinaus unterstützen die Displays beim Aufbau effizienter Kommunikationsstrukturen mit zentralisierter Informationsvermittlung. 

Modern und intuitiv präsentieren sich interaktive Displays und unterstützen die eigenständige Navigation. Hierdurch spart dein Unternehmen wichtige Ressourcen und verbessert die User Experience. 

Interactive Signage zur Verkaufsförderung 

Interactive Digital Signage ermöglicht die eigenständige Navigation durch Kunden. Auf der Suche nach bestimmten Produkten oder Abteilungen, bieten Displays mit Touchscreen eine effiziente Lösung für die Navigation. Interessenten können sich genauer über Produkte informieren oder diese eigenständig nach Ihren Vorstellungen konfigurieren. Intuitive Schritt-für-Schritt-Prozesse und eine visuelle Aufmachung im individuellen Branding hinterlassen zudem einen bleibenden Eindruck bei deiner Zielgruppe. 

Diese Vorteile bestehen aber nicht nur im Austausch mit Kunden. Auch Behörden, Bildungseinrichtungen oder das Gesundheitswesen profitieren von interactive Signage. So helfen die Anwendungen beispielsweise dabei, ein bestimmtes Buch in der Bibliothek zu finden oder unterstützen Besucher bei der Navigation in Krankenhäusern. 

Neue Kommunikationsstrukturen 

Digital Signage verbessert die bestehenden Kommunikationsstrukturen im Unternehmen, denn Informationen werden transparent über verschiedene Bildschirme dargestellt (mehr als 100 Displays gleichzeitig!). Mit interactive Signage Lösungen haben Angestellte zudem die Möglichkeit, eigenständig Informationen abzurufen und sich für Veranstaltungen anzumelden. 

Interactive Digital Signage bietet zudem branchenspezifische Vorteile für Unternehmen. Restaurants oder Cafés nehmen Bestellungen ihrer Gäste entgegen und im Immobiliensektor vereinbaren Interessenten Besichtigungstermine. In einem Messegebäude eignen sich die Anwendungen für die Besuchernavigation und im Eventbereich können Tickets vor Ort gekauft werden. 

Unternehmen sparen mit Digital Signage nicht nur Ressourcen, sondern verbessern auch ihr Markenimage. Mit den verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten bleibt dein Unternehmen besser in Erinnerung und präsentiert sich modern. Die optischen Elemente inspirieren deine Zielgruppe außerdem zu mehr Handlungen. 

Der einfachste Weg ist oft der Beste – du musst Digital Signage nicht für den Verkauf oder Buchungen nutzen. Auch eine schöne, interaktive Bildergalerie oder Erklärungsvideos (z. B. zur Herkunft von Lebensmitteln) hinterlassen einen guten Eindruck. 

Auch für komplexe Anforderungen

Digital Signage Lösungen von FRAMR. erfüllen hohe Standards und eignen sich deshalb auch für die Anwendung in der Industrie oder für die interne Kommunikation in großen Unternehmen. Ein Beispiel hierzu ist unser Kunde Attensam Hausbetreuung Salzburg. Das Unternehmen nutzt Digital Signage für die Mitarbeiterinformation hinsichtlich Sicherheitsinformationen und News.

Wenn du auf der Suche nach einer speziellen Lösung bist, kannst du jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen. 

Hochwertige Displays sind robust und sicher vor Vandalismus. Deshalb ist auch Outdoor-Signage eine Option für ausgewählte Unternehmen. Die Bahnindustrie und ihre Ticketautomaten sind hierfür ein gutes Beispiel. Personal wird für den Ticketverkauf nicht benötigt, die Automaten sind frei zugänglich und wartungsarm. 

Gamification für bessere User Experience

Eine häufig übersehene Stärke von Digital Signage Anwendungen sind die Möglichkeiten in der spielerischen Interaktion. Mit den freien Gestaltungsoptionen kannst du z. B. Gewinnspiele oder Umfragen erstellen, um mehr über deine Zielgruppe und deren Präferenzen zu erfahren.

Gamification-Elemente kannst du aber nicht nur für Gewinnspiele nutzen, sondern ganz allgemein für den Kundendialog. So können Versicherungsbüros beispielsweise Umfragen erstellen, um teilnehmenden Interessenten einen passenden Tarif anzubieten. Auch die eigenständige Produktkonfiguration im Handel ist möglich. 

-> In unserem Artikel “10 fesselnde Ideen für Gamification” gehen wir genauer auf Gamification ein und zeigen dir Beispiele aus der Praxis. 

Ideen für die Nutzung von Interactive Digital Signage

• Interaktive Navigation und Wegbeschreibungen
• Routenplaner 
• Konfigurator für Produkte
• Informationsterminal (z. B. für Produkteigenschaften )
• Bestellungen aufgeben (z. B. im Café)
• Patienteninformationen in Krankenhäuser
• Gewinnspiele und Umfragen erstellen
• Ticketkauf für Events, Konzerte oder Bus- und Bahnfahrten
• Bildergalerien
• Öffnungszeiten und Alternativstandorte, falls aktuell geschlossen (z. B. Apotheke und Notdienst)
• Informationen für Verbände, z. B. Handelsverband in Ortschaften, die gemeinsam an unterschiedlichen Standorten weitere teilnehmende Partner vermarkten

Bei der Umsetzung bist du flexibel. Gestalte Inhalte nach deinen Vorstellungen und passe sie deinem individuellen Branding an. Lass deiner Kreativität freien Lauf und verwende Videos, Bilder oder andere Module, um den Content nach deinen Vorstellungen zu gestalten. Unser Team hilft dir auch dabei, die richtigen Standorte für interaktive Digital Signage Anwendungen zu finden.

FAQ

Du hast Fragen zu Einsatzmöglichkeiten, Kosten und Co.? Nachfolgend findest du die Antworten!