WAS IST DIGITAL SIGNAGE?
DEFINITION, VORTEILE & BEISPIELE
In diesem Artikel:
Kurzfassung: Was ist Digital Signage Software, wie funktioniert sie und was sind die Vorteile?
Digital Signage ist eine moderne Kommunikationslösung, um Inhalte wie Werbung, Informationen und Nachrichten anzuzeigen. Digital Signage wird über eine Cloud gehostet und kann branchenübergreifend mit verschiedenen Hardware-Anwendungen wie Kundenstopper oder Schaufenster-Displays verwendet werden. Die Vorteile umfassen u. a. Kosteneffizienz, Zeitersparnis, und eine verbesserte Benutzererfahrung.
Definition: Was ist Digital Signage?
Einfach ausgedrückt handelt es sich bei Digital Signage Lösungen um Bildschirme, die Bild- und Videomaterial in kompakter Form ausspielen. Der Begriff “Digital Signage” umfasst aber nicht nur Display Werbung, denn die Systeme werden auch für Kommunikation, Präsentationen und Besuchermanagement verwendet.
Wie funktioniert Digital Signage und was wird benötigt?
Die Wiedergabe des Bild- oder Videomaterials erfordert ein Computergerät zur Aufbereitung von Inhalten über ein Content-Management-System sowie einen Speicher und ein Display zur Wiedergabe der Inhalte. Die digital-visuell vernetzten Informationen werden durch Einsatz einer Software eingespielt, aktualisiert und schließlich auf dem Bildschirm angezeigt. Durch Einsatz einer Cloud-Lösung kann der Inhalt gespeichert und jederzeit sowie ortsunabhängig abgespielt werden.
-> Heißt für dich: Bildschirm montieren, Software installieren, Content erstellen und los geht’s!
Vor allem die Wahl eines Displays ist oft gar nicht so einfach, denn es gibt viel Auswahl. Deshalb haben wir einen Ratgeber zur Display-Wahl verfasst, der gängige Modelle gegenüberstellt.
Digital Signage: Das sind die Vorteile
Digital Signage Lösungen bieten zahlreiche Vorteile. Die Anwendungen senken die Kosten im Vergleich zu herkömmlichen Werbemitteln wie Plakaten oder Flyern und ermöglichen zugleich eine flexible und schnelle Anpassung von Inhalten in Echtzeit. Die einfache Bedienung sorgt für eine bessere User Experience, während barrierefreie Inhalte zugänglich für alle gestaltet werden können (z. B. durch Sprachausgabe oder Übersetzungen). Dank moderner Technologie wird das Unternehmensimage aufgewertet, Verkaufszahlen steigen durch gezielte Werbung und gleichzeitig wird Papier gespart und Energie effizient genutzt. Zudem schaffen Displays eine angenehme Atmosphäre und ein immersives Erlebnis, sind vielseitig einsetzbar und erlauben individuelle Anpassungen für effektives Marketing.
Nachteile aufgrund von Technologie? Gibt es keine! Digital Signage Systeme werden über eine Cloud gehostet, wodurch Ausfälle praktisch unmöglich sind und Updates automatisch durchgeführt werden. Die Displays sind für den 24-Stunden-Dauerbetrieb ausgelegt und bei technischen Schwierigkeiten greift unser Support unmittelbar ein.
Die Vorteile von Digital Signage am Beispiel digitale Werbetafel
Im Vergleich zu klassischen Werbeplakaten verspricht eine digitale Werbetafel mehr Flexibilität, denn Inhalte können in Echtzeit von jedem im Team angepasst werden. Mit Plakaten ist das nicht möglich, denn jede Veränderung erfordert einen neuen Druck. Langfristig werden dadurch auch Kosten gespart, denn Printmedien sind teuer und aufgrund der besonderen Anforderungen müssen sich Grafiker um die Designs kümmern.
Die mit Digital Signage geschaffene Flexibilität ermöglicht kurzfristige Anpassungen an die Wünsche der Zielgruppe. So können in einem Kaufhaus morgens andere Inhalte ausgespielt werden als kurz vor Ladenschluss. Mit Hilfe von sensorbasierter Technik erheben Unternehmen wichtige Daten über das Verhalten der Zielgruppe, wodurch die im Marketing so wichtigen Testphasen berücksichtigt und Streuverluste minimiert werden.
Darüber hinaus fördert Digital Signage die Interaktion mit der Zielgruppe. Spielerische Elemente und flexible Gestaltungsmöglichkeiten im Video-Design sprechen Kunden und Interessenten gezielt an. Interactive Signage fördert zudem den Self-Service und Kunden können beispielsweise eigenständig nach Produkten suchen oder sich navigieren.
Laut Statistik werden digitale Displays zu 400 % öfter angesehen als Plakate. Das liegt letztendlich nicht nur an den optischen Eigenschaften, sondern auch an der Möglichkeit, ein immersives Erlebnis durch das eigene Branding zu schaffen.
Bei unseren Case Studies findest du weitere Beispiele dafür, wie unsere Kunden die Vorteile von Digital Signage für sich nutzen.
Konkrete Anwendungsmöglichkeiten von Digital Signage Systemen
Digital Signage kommt in verschiedenen Ausführungen zum Einsatz. Ob Indoor im Store für Werbeanzeigen, im Außenbereich als Kundenstopper für mehr Aufmerksamkeit oder als Türbeschilderung für ein besseres Markenimage. Digital Signage Displays ermöglichen eine vielseitige Nutzung. Konkret nutzen Kunden unser Digital Signage System wie folgt:
Anwendungsbereiche
- Werbung (Indoor, Outdoor)
- Preistafel
- Interaktive Displays
- Recruiting
- Hausaushang
- Willkommensschild
- Infotafel
- LED-Wall
- Kundenstopper
- Wegweiser
Branchenbezogen
- Gastronomie und Hotelwesen: Speisekarten, Self-Service, Branding, Atmosphäre
- Retail: Self-Checkout, Produktsuche, Werbung, Branding
- Tourismus: Immersiver Content, Auslastungen kommunizieren (z. B. für Massagen), Werbung
- Unternehmen: Mitarbeiterkommunikation, Präsentationen
- Gesundheitswesen und Arztpraxen: Patienteninformation, Hygienevorschriften
- Wartezimmer: Besuchermanagement, Unterhaltung, Informationen
- Kinos und Entertainment: Werbung, immersiver Content, Besuchermanagement (z. B. beim Snackstand im Kino)
- Öffentliche Einrichtungen: Audiowiedergaben, mehrsprachiger Content für internationale Museumbesucher, interaktive Informationsbeschaffung
Beispiele: So sieht das in der Praxis aus
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Bedarfsermittlung, Strategie und Anforderungen
Unternehmen befassen sich vor allem mit einer Frage: Was sind die Voraussetzungen, um Digital Signage Anwendungen erfolgreich zu nutzen? Und hierbei sind vor allem drei Komponenten ausschlaggebend.
Bedarfsermittlung: Jedes Unternehmen muss wissen, wofür und in welchem Umfang es Digital Signage verwenden möchte. Entscheidend ist hierbei nicht nur die Anzahl der Displays oder welche Software man verwendet, sondern auch der Personaleinsatz für die Contenterstellung, wie oft neue Inhalte benötigt werden oder inwieweit das Unternehmen skalieren möchte. Erst dann kommen Fragen zur Softwareinstallation und Hardware-Beschaffung.
Strategie: Im Zuge der Bedarfsermittlung ist auch die Strategie ein wichtiger Aspekt. Es macht hierbei einen großen Unterschied, ob ein Reisebüro nur Videos von einer Urlaubslocation zeigt oder ob Digital Signage Bestandteil einer Omni-Channel-Marketingstrategie ist. Eine funktionierende Strategie berücksichtigt Fragen bzgl. Ressourcen, Einsatzbereich, zeitliche Wiedergabe von Inhalten und welche Zielgruppe man erreichen möchte.
Anforderungen: Um Digital Signage zielgerichtet zu nutzen, sind einige Anforderungen zu beachten. Darunter folgende:
- Kenne deine individuelle Zielsetzung und lege KPIs zur Performance-Messung fest.
- Plane mit einem festen Budget, um mehr Transparenz bezüglich der Kosten zu haben.
- Kenne deine Zielgruppe, um die besten Content-Formate in Erfahrung zu bringen. Je nach Branche funktionieren bestimmte Inhalte besser als andere.
- Macht euch im Team darüber Gedanken, welche Standorte für Digital Signage Anwendungen am besten funktionieren, um einen zielführenden Point of Sale zu bestimmen.
- Plane mit Testphasen, bis dein Team mit den Anwendungen vertraut ist.
- Sei mit den individuellen Anforderungen in deinem Unternehmen vertraut. Jedes Unternehmen ist anders, daher auch die Anforderungen an Zielgruppen, Standorte und Budgetplanung.
- Sei dir den Vorteilen bewusst. Digital Signage ist ein wahrhaftiger Allrounder – im nächsten Abschnitt gehen wir genauer auf die Vorteile ein.
In unserem Artikel “7 Anforderungen für die Nutzung von Digital Signage” gehen wir genauer auf die Anforderungen ein.
Rechenbeispiel: Wie steht es um die Kosten?
Die Preise von Digital Signage hängen von der Ausstattung ab und welche Lösung für ein Unternehmen am besten geeignet ist. Wir von FRAMR sind auf Signage-Software spezialisiert und bieten unseren Kunden intuitive sowie attraktive Angebote. Unsere Systeme sind in unterschiedlichen Ausführungen erhältlich und entsprechend auf verschiedene Kundenbedürfnisse ausgerichtet. Die Applikationen umfassen Video, Bild, Google Maps, RSS-Feeds und sogar Krypto-Kurse. Selbstverständlich beraten und helfen wir bei Preisfragen und der Grundkalkulation.
Einen ungefähren Kostenüberblick mit Rechnungsbeispiel findest du in unserem Artikel “Was kostet Digital Signage?“. Um dir einen ersten Überblick zu verschaffen, findest du anbei drei Beispiele für die Kosten von FRAMR. Signage:
- Gastronomielokal: Einmalig 2.400 € und monatlich ca. 20 €.
- Außenwerbung vor dem Bürogebäude: Einmalig 6.700 € und monatlich ca. 9,90 €.
- Einzelhandelskette mit 10 Standorten: Einmalig ca. 60.000 €, monatlich ca. 267 €.
Der zukünftige Impact: Lohnt sich eine Investition langfristig?
Jeder Schritt in Richtung Digitalisierung bedeutet auch, dass Unternehmen flexiblere Arbeitsprozesse etablieren. Doch auch die Zielgruppe profitiert von diesen Veränderungen, denn Digital Signage Systeme bieten eine intuitive und nutzerfreundliche Bedienung. Digitale Displays werden die Marketinglandschaft verändern, denn eine Kombination aus digitalem Content und ansprechenden Inhalten erschließt eine breitere Zielgruppe.
Die aktuellen Entwicklungen im Bereich Digital Signage zeigen, dass technisches Potenzial lange noch nicht ausgeschöpft ist. Es gibt immer mehr Module, barrierefreie Funktionen (z. B. automatische Übersetzungen) und Möglichkeiten im Bereich Live-Streaming. Auch die Entwicklung von künstlicher Intelligenz ist bei Digital Signage angekommen (z. B. sensorbasierte Technik zur Auswertung des Kundenverhaltens).
Für Unternehmen bedeutet das: Sie können ihre Marketingprozesse messbarer gestalten, Streuverluste minimieren und Digital Signage in eine Omni-Channel-Marketing-Strategie mit breiter Zielgruppe integrieren.
Doch auch bei der Hardware gibt es Fortschritte. War Digital Signage lange als statische Werbetafel bekannt, gibt es mittlerweile verschiedene Lösungen. Darunter interaktive Displays, Kundenstopper, Wegweiser und Ticketschalter. Zukünftig können Unternehmen ihre Infrastruktur umbauen und Prozesse vollständig automatisieren.
Der Digital Signage Markt wächst bis 2030 jährlich um 8 % (Quelle). Wer ein Investment versäumt, wird es auch zukünftig im Wettbewerb schwieriger haben, denn Zielgruppen werden Digital Signage Systeme als den neuen Standard betrachten. Vor allem Unternehmen aus den Bereichen Retail und Touristik sollten in eine digitale Strategie investieren, um im Wettbewerb nicht als altbacken abgestempelt zu werden.
Fazit
Mit einer Digital Signage Lösung haben Unternehmen aus allen Branchen die Möglichkeit, ihre Werbung problemlos zu aktualisieren und auf Kundenbedürfnisse auszurichten. Doch dabei soll niemand denken, dass es sich bei diesen Systemen nur um Werbebildschirmen handelt, denn die Software eignet sich für eine Vielzahl von Anwendungen. Sie verspricht ein All-in-one-Paket.
Ob Digital Signage Lösungen die Zukunft der Kommunikation sind, sollte hinsichtlich der Vorteile nicht die Frage sein. Vielmehr sollte die Frage lauten, wie die digitale Beschilderung noch schneller in das Marketing-Portfolio von Firmen integriert werden werden können. Im Zeitalter der Digitalisierung ist jede virtuelle Maßnahme effizienter und praktischer im Vergleich zu konventionellen Methoden. Doch es liegt an Unternehmen, diese Trends erfolgreich umzusetzen. Hinsichtlich der erwähnten Vorteile sollte diese digitale Trendwende so schnell wie möglich erfolgen, denn Unternehmen werten ihr eigenes Image auf und sparen langfristig gesehen viel Geld.