Case Study – Attensam

Hausbetreuung

Unternehmen und Ausgangslage

Wenn’s einer kann, dann Attensam! Das Unternehmen ist Marktführer in den Bereichen Hausbetreuung und Winterservice, und blickt auf eine 40-jährige Erfolgsgeschichte mit 1.500+ Mitarbeiter an 22 Standorten zurück. 

Unternehmen mit vielen Mitarbeitern stehen jedoch vor der Herausforderung, dass sie transparente Kommunikationsstrukturen nur schwer etablieren können. Und dass wichtige Informationen dementsprechend nicht alle Angestellten erreichen. Deshalb arbeitet FRAMR. mit Attensam an Digital-Signage-Projekten, um eine adäquate Lösung bereitzustellen. 

Attensam verfolgt mit Digital-Signage-Lösungen außerdem das Ziel, neue Mitarbeiter zu finden und das Employer Branding zu stärken, indem sie Stellenausschreibungen veröffentlichen und Angestellte besser in die Kommunikationsschleife integrieren. 

Lösungsansatz

Um die interne Kommunikation zu fördern, wurden Displays mit FRAMR. Pro-Playern in den Pausenräumen der verschiedenen Niederlassungen platziert. Die Standortwahl hatte strategische Gründe, denn die Pausenräume sind der zentrale Treffpunkt der Mitarbeiter und dort befinden sich die Displays in Sichtweite. Angestellte werden dadurch effektiv in den Informationsfluss eingebunden und verpassen keine wichtigen Neuigkeiten mehr. Die Displays sind dabei aber nicht aufdringlich oder störend. 

Für die Informationsvermittlung nutzt Attensam den Staffbase-Kanal, eine Art Intranet für die interne Kommunikation. FRAMR. ermöglicht die Integration von Staffbase als Modul mit frei konfigurierbaren Inhalten und Gestaltungsoptionen. Über das Modul erlangen Mitarbeiter wichtige Informationen zu Veränderungen, Benefits, anstehenden Events oder aktuellen News. 

Mit der Anwendung können auch Stellenausschreibungen veröffentlicht werden. Das Recruiting über Staffbase eröffnet Mitarbeitern die Option eines internen Stellenwechsels, wodurch Know-how nicht verloren geht und die Fluktuationsraten gering bleiben. Digital Signage entfalten daher auch eine Hebelwirkung mit Effizienzvorteilen für Unternehmen.

Die Kommunikation über Staffbase hat zudem Vorteile für das Employer Branding. Über die Displays kommuniziert Attensam wichtige Mitarbeiter-Benefits und bezieht Angestellte aktiv in die Kommunikationsschleife mit ein. Die Kombination aus transparentem Informationsfluss und visuell ansprechenden Inhalten (Videos, Bilder) stärkt die Marke sowie das Vertrauen der Mitarbeiter. 

Für die Gestaltung und Planung der Inhalte ist ein Team vom Hauptstandort aus zuständig. Es verwaltet die Inhalte für alle Displays und bespielt den Staffbase-Kanal. Mit Digital Signage ist es unter anderem möglich, Inhalte in Echtzeit anzupassen und dadurch wichtige Informationen, beispielsweise zu betrieblichen Störungen und Ausfällen oder Hygienevorschriften, schnell zu verbreiten. Die Verwaltung durch ein Team hat diverse Vorteile, darunter dass Einarbeitungsphasen kurz gehalten werden und mehr Kontrolle besteht.